售 后 服 务

           冠测总部以“为业主供应*好的商品和*好的服务性安全性能”为价格观，以“今年的安全性能即使以后的贸易市场”为营运服务性理念，不断把业主的使用需求摆放在首个，并把它围绕到商品的产品研发、产出、配置、市场销售及售后服务中心性服务性安全性能的各个节点中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始按照接线前用户名方应抓好需备工作上，并进行提起消息，主要按照接线日期英文当事人不错协商会而定。

      备注名称：为以确保测试检测仪器的性能在货物运输全过程中不惨遭毁损，测试检测仪器发货时后，企业对于所发货时物的承封装做好檢查，若知道有异常处理或损毁，还要以热线或以书面类型类型信息我有限厂家，严禁在我有限厂家所派布置工程建设师未到以往拆封验货，谢谢您听取！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 动用信息环境资源，设立删改的买家资料，完成技术工艺设备精准保证服务防止买家车辆设备动用整个过程中现身的现况，并完成死期咨询了解。电话电访精准保证服务明白车辆设备动用现况，保证技术工艺设备咨询了解。及引导。

       沟通协调：可以通过提升勾通交流活动，增加信息内容传达的马上性，准确的性，更加深入的市场，有效的沟通潜在客户心里话，认识潜在客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测我司所供产品设备均經過标准规定化生产制造、标准测试仪并抽样检查合格证后才原厂的，产品 和特点**，安全服务上等，质优价廉价廉